Intake- en interviewtechnieken
Wil je gesprekken kunnen sturen en daarmee meer en relevante informatie ophalen zodat je op maat kunt adviseren? Tijdens deze training zijn het opbouwen van een goede relatie en een scherp beeld krijgen van de vraag belangrijke speerpunten. Ook besteden we aandacht aan hoe je (lastige) reacties herkent en hoe je omgaat met ‘moeilijke’ vragen.
Deze training is uitermate geschikt voor alle professionals die met regelmaat (lastige) gesprekken voeren met interne en/ of externe relaties zowel Online als Classroom erg effectief!
Ben jij nieuwsgierig? Of wil je meer weten? Schrijf je dan nu in via het inschrijfformulier of neem contact met ons op!